前日，每年一度的3.15晚会正式和公众见面。央视的3.15晚会，一直是令所有企业颤抖的存在。不管你平日里公关做得怎么样，一旦3.15曝光多年的努力将化为流水。今年互联网公司成了央视“吊打”的对象，淘宝、大众点评、美丽说、车易拍······一大批网络平台“祸从天降”!
其中，车易拍二手车平台被曝光，打着“无差价”的幌子却私下里利用两种不同终端。欺骗卖车和买车的消费者，从中赚取巨额的利润，并且靠此网络了一大批4S店。达到了极速扩张的目的，三年里占领了二手车电商35%左右的市场份额。昨晚，事件曝光以后北京海淀区工商分局突击检查了车易拍公司，并将其副总裁带回问讯调查。
车易拍的曝光绝非偶然，这次是它“倒霉”了。那么国内其它二手车线上平台，交易情况又是怎么样的呢?今天我们就来扒一扒，三大二手车平台网上交易的投诉。
优信二手车
提到优信二手车，给人印象最深刻的不是服务有多好，而是那烧钱的60秒广告。3000万买断“中国好声音”广告的行为，创造了中国汽车业的新纪录。对于这种力度宣传，使短时间内优信二手车名扬国内，100%真实车源、无事故车如不符15天全额包退的承诺看似很有保证但实际呢?
2015年8月南京的金先生想要购买一辆Mini，通过优信联系到了提供二手车的伯乐汇，并前往店内观看实车。但金先生却发现这辆二手车有修复过的痕迹，但由于没有证据伯乐汇销售人员又一再口头保证无事故。所以金先生交付了定金，可后来金先生经了解确认该车，曾因事故更换过大灯和保险杠。
金先生因此打消了购买这辆车的打算，可是伯乐汇却以没有发生过重大事故为由，拒绝退还押金。而后金先生找到优信二手车平台，希望能够得到解决。但优信则因为这次定金交付，没有通过优信的平台所以对金先生无需负责任。这件事情显然是优信二手车平台，信息不对称造成的。既然保证了无事故车，就不应该让这样的车辆登上平台。
人人车
人人车二手车平台由黄渤代言的广告，以“靠谱!”和“划算!”为口号深入人心。但其真实的服务并不像广告说的那么好，2015年11月一位黑龙江网友爆料他在人人车购买了一辆二手车，可其承诺的600元全车装备在交款后却变得了无音讯。
除了服务差、承诺不兑现之外，人人车还存在着“刷单”现象。其实，网上商家刷单已经是人人皆知的“秘密”。有知情人士曾在网上爆料，人人车通过伪造买车和卖车信息。或者是向汽车实体商家，购买车辆交易信息等方式，在平台上增加销售记录。
对国内大部分的消费者来说，看销量购买东西已经成为一种习惯。中国人有一种从众的情结，深信买的多的东西质量一定不错。“刷单”就是为了误导消费者的心理，虽然刷单丑闻曝光以后人人车一再澄清。但它们实际上究竟有多少成交量，只有它们自己知道!
瓜子网二手车
瓜子网二手车原来叫赶集好车，改名后2015年因广告战略成功。名气迅速蹿起，“个人直接卖给个人，无中间商赚差价”的口号吸引了很多车主。想法是美好的，可是现实是残酷的。如果真的没有收费，瓜子网的收益从何而来?
2015年4月陆先生在瓜子网上购买了一台标致307，上面描述的里程是3.5万公里。但陆先生缴纳2000定金和过户手续之后，却得知这辆车可能被修改过里程。但由于终止交易会造成几千元的损失，陆先生只能硬头皮买下车辆。
后来，去4S店一检查发现实际公里数竟然高达7.8万公里以上。买车价钱明显变的十分不合适，虽然协商后最终陆先生得到了2000元的补偿金。但这车开起来着实心里不是滋味，瓜子网标榜的259项检测连这样的问题都检测不出来。这样的专业素质的平台，如何让买车者心安?
燕赵车讯总结：
今年3.15揭开了国内二手车电商的“黑幕”，这也许只是开端。随着网络进入我们的生活，线上消费已经成为了主流的消费模式。而网上买车也成为了一种潮流，但二手车平台服务的质量，远远的达不到我们预期。
承诺不对现、虚假成交量、不专业车辆检测，这些都是现今二手车平台存在的问题。想要建立更好的二手车平台，监管机构的介入和政策的约束是必不可少的。只有有了相关监管机制的建立，才能让广大消费者放心在网上购车。
