轮胎开裂成今年投诉热点 车主损失谁买单?

赵鑫 2016年11月02日 16:43

轮胎作为汽车最重要的零件之一,时时刻刻关系到我们的行车安全。曾经有专家指出高速行驶,车速超过140km/h时,发生爆胎事故死亡率接近100%。今年清明节沪宁高速的重大连环车祸,造成了35伤3死的悲剧,就是因为爆胎引起的。由此可见,轮胎对驾驶安全性是多么的重要。

可就是这样一个,跟车主们性命攸关的零件,却成为了今年汽车投诉最大的热点。根据网上一个汽车投诉类网站的统计,第三季度汽车投诉案例中,仅轮胎缺陷类的投诉就有1554例。其中,轮胎开裂的问题最为严重,投诉数量高达1097例。这样的数据让人看着真是有些触目惊心,每每想到路上有这么多不安全的车在跑,谁还敢开车出门?

普利司通成隐形杀手

其实,今年之所以有这么多轮胎的投诉,最大的罪魁祸首是普利司通,这个著名的日本轮胎品牌。从4月起很多雪佛兰创酷和昂科拉的车主,就发现自己刚买没多久的爱车,轮胎出现局部开裂的情况。而这些出现问题的轮胎,都是普利司通品牌的“动力侠”轮胎。

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而且,出现问题的大部分轮胎,都是装备在2014款车型上的。所以,可以肯定的说是普利司通的这批轮胎质量有缺陷。一般轮胎开裂的原因,除了受到外力的刮蹭挤压之外,就是因为轮胎内部材料老化从而出现龟裂。但今年投诉轮胎开裂的车主,很多都是刚买的新车,因此老化情况并不存在,这说明应该是轮胎制作的材料质量有问题。

以舒适性和操控性而闻名的高价轮胎品牌普利司通,销售这样有问题的轮胎。显然没有考虑过国内车主们的权益与安全,就像2015年3.15曾经曝光过固特异轮胎起皮的缺陷。直到如今还时有发生,这种种现象证明了目前国内车市,对轮胎质量的监控是多么差。

轮胎是易损件维权困难

轮胎出现缺陷,还不是最令人生气。更让车主们愤愤难平的,是关于轮胎的维权。由于轮胎时易损耗件,而且受到比较强烈的磕碰时,都有可能起皮、开裂或者鼓包。因此,轮胎出现开裂等现象,是不是质量问题界定比较困难。所以,车主们想要维权往往处处碰壁。

根据一些法律专家的意见,车主们有三种途径解决可以进行维权。第一,通过当地的消费者协会进行调解,和厂家以及轮胎品牌商达成赔偿协议。第二,找第三方检测机构检测轮胎,然后和当地售车的4S店或轮胎经销商协商索赔。第三,直接将汽车厂商和轮胎品牌告上法院,进行民事索偿。不管是上述那种方法,无疑都需要花费很多时间和精力,所以,不少车主的轮胎问题,最后都不了了之。

谁该为消费者损失买单?

那么这些车主的损失,实际上究竟该谁买单呢?有人说应该是汽车厂家,也有人说应该是轮胎品牌商。关于这点小编认为汽车厂家应该承担责任的主体,因为消费者是购买的是你的产品,每个汽车厂商都有义务,保障车辆的售后质量。像上汽通用对于轮胎开裂的投诉,一味的把问题推给普利司通,将车主推来推去这显然是不负责的表现。

而作为轮胎品牌商,自己制造的轮胎出现问题,肯定有着不可推卸的责任。轮胎品牌商对轮胎质量问题造成的影响,应该及时处理和进行弥补。可是实际上,现在大部分轮胎品牌,往往是以易损件为理由进行推托,即使车主拿检测报告上门,都不理会非要闹的天下皆知才肯让步。所以,像这种轮胎缺陷造成的损失,应该由汽车厂商和轮胎品牌商共同买单。

另外,国内相关监管部门也应该好好反省。为何轮胎的检查不到位,导致出现如此大面积的轮胎问题。最后,劝告哪些国外的汽车厂家和轮胎品牌商,千万别把中国老百姓当傻瓜,否则你们肯定在国内混不下去!

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