网上超两成汽车广告都是唬人的!傻子才信

赵鑫 2017年03月13日 15:12

互联网如今已经深入到我们生活的方方面面,成为了新时代最庞大的消费网络。汽车作为一种大型商品,自然也难逃网络消费的覆盖。新车购买、二手车消费、零配件贩卖、售后维修、洗车美容等各种围绕汽车的服务,都以网络消费的形式,在国内大氛围流行。特别是过去一年来非常的火热,不少有关汽车服务的平台纷纷涌现了出来!

网络广告虚假宣传成风

不过,由于互联网上宣传风格自由多样化,而且监管范围和难度都十分大。所以,汽车圈里网络广告虚假夸张成风,在去年引起了众多的消费者投诉。根据中消协今年发布的一份《汽车互联网广告真实性专题维权报告》,其中指出国内竟然有超两成的汽车互联网广告都是虚假宣传,可见其严重程度。

该报告是中消协在2016年12月到2017年1月,抽取了15.8万条网络广告,涉及企业8340家,汽车品牌106个统计而成。这些汽车企业当中,发布网络广告没有工商登记的有1293家,里面94%都是从事批发和零售业,3.8%是整车、零件、售后服务企业。

而根据报告中统计,去年汽车行业网络消费设涉及的投诉中,24.06%都是虚假宣传导致的。其中,投诉量最大的就是部分二手车网络平台,利用虚假的宣传,夸大车源数量、故意隐瞒证真实车辆信息、修改里程、掩盖车辆事故等。

车主网购维权困难重重

正是因为网络虚假宣传广告如此猖獗,不少消费者遭受到了欺骗。但因为我国网络消费的相关法规还不健全,加上商家在条款中增设重重陷阱,所以车主受骗后维权十分困难。2016年双11一位南通车主王先生,在某大型电商网站上购买了一辆特价车,本来以为捡到了便宜,结果却是赔了夫人又折兵。

原来,王先生买到的是一款库存车,这点网站上在消费汽车时却并没有标明。提车之后王先生发现,车辆不仅发动机舱残旧而且还存在着各种毛病,比如车漆有划痕、轮胎无法使用、后备箱漏水等。车主找网店协商,结果网店推给了4S店,而4S店则以车辆不是在它这里购买为推脱,使得消费者的维权陷入了困局。遇到这种情况,最后多数人都是浪费不起时间,不得不放弃而自认倒霉。

实际上,根据法律人士的意见,遇到这种情况车主可以根据《消费者权益保护法》,向网店和汽车品牌提起诉讼,要求更换车辆,因为商家销售时并没有标明商品为长时间库存车。违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》中,谎称正品销售处理品、残次品”、等外品等商品的规定。另外,如果消费者不想诉讼的话,也可以根据《汽车三包法》,紧盯4S店主体要求更换受损部件。

哪些方面最值得警惕?

虽然像上面这样说起来容易,但实际上老百姓网络消费汽车产品,受骗后维权成本很高、花费时间长,因此很少有人会坚持。所以,大家应该更加谨慎,预防和避免网购时吃亏上当。下面这几个方面,朋友们网络消费汽车产品时最值得需要警惕。

第一,实际配置与性能跟网络宣传不符;第二,宣传促销方式与实际不符;第三,利用微信、QQ等社交软件宣传优惠,商家不兑现;第四,二手车行驶里程或过户信息与网络宣传不符。

这些都是目前市面上,出现比较多的网络虚假宣传形式,大家遇到时切莫贪小便宜,一定要在有保证的前提下在进行消费。比如宣传优惠不兑现这条,可以要求商家在交付定金后,提前办理优惠。总之一句话,网络消费莫信广告,小心谨慎莫贪心!

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