福克斯作为全球销量最高的车型之一，自从引入国内市场后，就因为时尚动感的造型和优秀的操控，深得年轻消费者的青睐。其2012款车型甚至曾多次拿下国内轿车的销量冠军，就当所有人都认为这款运动家轿将在国内大展宏图的时候，福克斯却栽了跟头。不仅销量出现了严重下滑，车主的投诉量更是长期占据投诉榜单的前列。
从车质网的投诉信息来看，近一年来福克斯的投诉量高达900多例，主要问题集中在变速箱抖动、异响和顿挫，除此之外还存在车内异味和异响等问题。其中福克斯变速箱的问题由来已久，在2013年被大量曝光，造成的负面影响丝毫不亚于几乎同期发生的大众DSG事件，不过长安福特没有登上当年的央视315，逃过一劫。车主对福克斯的变速箱故障，都是如何描述的呢?
案例一
投诉车型： 2012款 1.6 自动风尚型
车主说：我的车是2013年8月31日购买，在行驶至15000公里时发现起步有顿挫，异响，抖动现象，18000公里时4S店为我更换变速箱油封。但后来在开的过程中又发现该问题，期间多次向4S店和400反映该问题，但都是让检测，达到检测标准后更换离合器，后来在我一在强烈要求下在48000公里的时候给我更换了离合器总成，但在行驶至55000公里的时候又出现该问题，并且出现偶尔动力消失现象，且油耗比以前增加约1升。
案例二
投诉车型：2015款 1.6L 自动风尚型
车主说：车子购于2015年12月份到目前开了10300公里，车子在5098公里左右时，开始低速正常行驶中和爬坡拐弯时出现咔咔咔的异响，渐渐也出现起步加速脱挡似的抖动!2016年11月13日在4S店第二次保养时，公里数为6822km，4S店技师让车子“学习”了一下，咔咔咔声音明显减少，因为冬天原因窗户开的少，当时咔咔声响被忽略了。可是开到2017年3月底4月初咔咔咔声音又很响了!这个声音非常闹心，每天就像开了部“老爷车”似的。2017年5月20日还发现开空调时一股酸味扑面而来。
案例三
投诉车型：2012款 1.6L自动舒适
车主说：2013年7月购买的福克斯在使用半年后，出现漏油、异响最后抖动，更换过电脑板、油封和2个离合器。今年1月份换完离合器，现在又出现异响抖动，厂家除了忽悠还是忽悠，不断的诱导消费者说更换后问题解决了。其实只是症状消除，问题根本没解决，时间一到还会复发。问其是否有彻底解决方案，除了升级程序就是换离合器，没其他方法。
在2012年随着上代福克斯在国内的上市，其搭载了Powershift的干式双离合变速箱，随后2013年上市的嘉年华和翼博也分别推出了搭载这款干式双离合变速器的车型。2013年福特的双离合存在变速箱输入油封渗油，导致离合器受污染，换挡时会出现强烈抖动、顿挫，并伴随着异响等问题被大量的曝光。
换代后的全新福克斯虽然更换了传统的AT变速箱，但是作为销售主力的1.6L车型仍旧采用了双离合变速箱。从2012款到现在的全新福克斯，关于双离合变速箱的投诉从未间断，同时福特方面也为彻底的进行解决。最终导致福克斯的销量不断下滑，甚至被自家的福睿斯所超越。
