风光580超长质保只是噱头?售后问题突显

赵鑫 2017年06月24日 17:09

风光580是目前市面上,十分火爆的一款国产廉价7座SUV。去年凭借独特的定位,和国内车市7座SUV崛起的东风,在很短的时间内就成为了一线热销车型。风光580可以说是SUV市场上一匹不折不扣的“黑马”。可是,时间已经过去一年,如今它的处境如何呢?

销量依然不错 投诉同样众多

风光580之所以如此受国内的消费者欢迎,主要有几个方面。首先,从外观上看,这款车十分时尚基本脱离了原来“面包车”的形象。大面积的镀铬式中网,配上带有LED日间行车灯的大灯,突显出了风光580简洁运动的气质,因此这款车受到不少年轻消费者的喜爱。其次,它的配置和空间都十分够用,10英寸中控大屏、手机互联功能、定速巡航等可谓应有尽有。最重要的是,风光580还拥有着7年15万公里的超长质保,光凭这一点相信就会有不少人心动。

不过,相比它的销量,风光580的投诉同样非常多。发动机各种故障、吃胎偏磨、车内异味等,都是车主们经常投诉风光580的地方,在5月份这款车更成为了投诉最多的SUV之一。因此,虽然这款车的质保期比较长,但其本身的质量不得不让人打一个问号了!

超长质保是噱头 售后服务成缺点

其实,风光580车辆有问题,这也没什么要紧的。毕竟,林子大了什么鸟都有,国内销量高的车投诉都不会特别少,但令人恐怖的是风光580的售后服务也存在着很大的问题。

第一,维修人员技术差,经常检查不出来产生故障的原因。投诉案例:今年一位淄博的车主,在购买风光580新车后行驶中踩刹车总会有共振异响,噪声十分大,让人无法忍受。可没想到他去4S店里,维修技师给出的竟然是无法修理的结论......

第二,7年或15年质保成为空谈。根据风光580的车主们反映,这款车经常会有小毛病发生,但到了4S店后保修,却遭到售后人员的拖延。投诉案例:一位开封的风光580车主,去年6月买的车到了今年发动机发动机温度高,雨刮异响,并且车身上开始生锈。结果,车主到4S店后售后人员却说生锈正常,国产车都这样不给予解决。

我们的国产车都这样?风光580如此的售后服务实在让人心寒。看来它超长质保只不过个炒作的噱头,买车之后根本不管用。况且,这个质保期还是整车质保,像玻璃、保险杠、轮胎等易损件是不在保修之列。而减震器、音响设备等,质保时间也普遍都不会超过2年,看来大家都被风光580套路了!

编辑总结:

看完上面这些投诉和真实的情况,相信大家能够看出,风光580的火爆只能是有一时的,而随着时间越长它暴露出来的问题就越多。买车到底是件长久的事,现在想要买风光580的朋友还是三思而后行吧!

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