随着315晚会的落幕,上个周末不少车企和公关过的都相当轻松惬意,因为今年315并没有曝光与汽车圈相关的黑幕。可这对于多数汽车媒体来说,却并不是个多好的消息,因为没有曝光就没有新闻炒作点。而且,315前夕的那些铺天盖地的相关报道,现在也显得有些苍白无力,给人感觉今年315更像是媒体们的“自嗨”......
当然,今年315晚会没有曝光汽车行业,并不代表大家身边的汽车消费就不存在问题。实际上,先前各方面的数据早已经表明,2018年关于汽车及零部件投诉量,依然位居具体商品投诉首位。所以,今后不管购车还是进行售后保养时,朋友们都应该保持着警惕,避免吃亏上当。今天就来回顾下,2019年315期间有关汽车圈,都上演了哪些“大戏”!
开奥迪=白血病?——异味业内通病治理刻不容缓

虽然没有车企登上今年315晚会的舞台,但奥迪无疑是315期间最难受的车企之一。因为在315前夕一篇名为《他们都买了奥迪车,他们都得了白血病》文章,在网络上引起了轩然大波。不仅短短时间内刷屏朋友圈,阅读量达到百万+,而且后期经过众多媒体发酵,影响力还在不断扩大。文章中作者“豆豆在哭”以一名奥迪车主,同时也是一名白血病患者的身份,描述了6名奥迪车主,可能因车内异味而患上白血病的维权经历。

3月12日,奥迪回应称2016年4月以后出厂的奥迪Q5、A4L、A3车型,已经过技术改造,不存在异味问题,并且没有事实依据可以证明奥迪汽车与白血病之间存在关系。这样的事件会发生,背后孰是孰非我们无法得知。

可事实是车内异味问题,早已成为汽车行业的通病,不单单是奥迪Q5,斯柯达明锐、奔驰C级、福特蒙迪欧等多个品牌车型,都曾经被曝光过异味问题。但多年来,汽车技术进步了这么多,这个问题为何一直无法解决呢?这次奥迪“白血病门”的出现,无疑再次提醒车企、消费者以及相关监管部门,关于车内异味的治理已经刻不容缓。
优信二手车“套路贷”——电商二手车水深勿入

网络二手车平台可以说,自诞生开始便乱象不断。虚假广告、销售欺诈、调表门、买卖事故车、还款变多、暴力收车、贷款买车变融资租赁......只有你想不到的,没有它们做不到的。面对水如此深的电商二手车行业,只能说一句道行不够千万勿入。这不今年315前夕,国内知名二手车平台——优信二手车,便被媒体曝光了“套路贷”问题。


所谓优信“套路贷”指的是,车主认为优信二手车利用消费者概念上的误区,偷换概念将银行贷款改为融资租赁合同。当消费者签订后,不仅要多出几万块的贷款支付GPRS费、手续费、保险费等,而且一旦没有按时去交贷款,租赁公司有权把这台车收回去。因为车辆的所有权在租赁公司而不是消费者,而这些在消费者购车时,平台的人员并没有清楚的解释。目前已经有数十位车主到优信总部维权,但法律人士指出这类司法纠纷消费者不容易胜出。在这里提醒大家以后购车对于合同条款,一定要仔细研究切不可大意。
奔驰E级再现断轴门——真是“人红”是非多?


奔驰最近几年,在国内发展可谓顺风顺水,销量增长迅速。旗下E级车型也在2019年初,反超奥迪A6L成为中型豪华轿车领域的龙头。可能真是“人红”是非多吧,从今年1月底开始,就不断有关于奔驰E级断轴的消息传出,很多车主表示奔驰车辆频繁出现爆胎、断减震、断轴的情况。中国汽车质量网更是发布了一篇《关于北京奔驰E级减震器形变、断裂问题投诉征集》的文章,引起了大众的关注。

其实,奔驰E级并非一回“新闻”上身,在刚刚上市的时候,它就曾经闹出过“以铝换钢”的问题。当时部分媒体指出,新E级偷工减料国产后将部分车身,比如四门两盖和翼子板由钢制换成铝制,有别于国外车型。这引起了不少人的吐槽,但后来随着时间流逝新E级车还是被消费者慢慢接受了。而这次再次曝出断轴事件,厂家的处理态度不得不说让人有些失望,希望奔驰能够给车主们一个满意的解决方法,别把现在的大好局面玩砸了......
新能源续航成老大难——媒体联合推荐综合指数

虽然这两年车市低迷,可新能源车却越发火爆了起来。而随着市面上新能源车的逐渐增多,不少车主使用过程当中的问题,也一一暴露了出来。根据调查显示,近7成车主表示后悔购买新能源汽车,续航能力、电池可靠度、质量隐患等问题十分突出。其中,续航问题无疑是车主们投诉最多的,在冬季低温下,目前多数新能源车体验都很差,不少车主上路不敢开空调,而且由于新能源车刚刚起步售后服务也存在很多问题。

315前夕,有鉴于消费者对新能源车续航问题的关注,3月4日多家汽车媒体对包括易车、汽车之家、凤凰汽车、搜狐汽车、新浪汽车等联合向新能源车企发起倡议“不宣传等速续航”,以NEDC续航里程(公认最客观的标准),来进行车辆的宣传,让消费者更能够清晰的认识到车辆的实际使用表现。
汽车之家巨额“销售线索”——商业行为还是侵害隐私?

说到“汽车之家”相信大家都十分熟悉,作为国内最早的汽车垂直媒体之一,“汽车之家”已经成为大众了解交流车辆信息的优质平台。可在315前夕,却有媒体报道指汽车之家向国内4S店经销商销售用户的电话——销售线索,从中赚取巨额利润,更使得部分用户屡屡遭受车商的电话骚扰。

据了解,其实“销售线索”早就是汽车之家的主要盈利项目之一,这点从其财报中就能够看出,2018年销售线索收入28.71亿元,占汽车之家总收入的39.7%。关于“销售线索”汽车之家是这样描述的“可以让我们的经销商用户创造自己的网上展厅,提供价格和促销信息……帮助他们接触/找到更多的潜在客户,有效地在网上向消费者推销他们的汽车”。

在实际操作当中,大家于网站上“获取底价”等信息的同时,部分个人信息便已经到了查询的经销商手里。而在汽车之家的《个人信息保护声明》里,能够看到为了避免风险,汽车之家已经将这部分内容写入了条款。那么对于汽车之家的这种行为,到底是合法的商业行为,还是涉嫌违法侵害个人隐私呢?你是怎么看的?