新能源车火了2年多竟没有三包 怎么回事?

赵鑫 2017年07月10日 16:33

新能源汽车最近两年,在国内十分的火爆,凭借政府补贴和优惠政策的推动发展迅速。根据乘联会发布的数据,今年1月到5月份新能源乘用车累积销量达到了116853辆,与去年相比增长了35%。由此可见,新能源汽车发展势头正猛,而各大传统车企业也开始纷纷研发自己的新能源汽车产品。

新能源汽车定义模糊 不在三包之内

可是,如此火热的新能源汽车,竟然不在“汽车三包法”的保护范围之内,你能够想象吗?今年初,商丘市民齐女士购买了一辆新能源车作为代步之用。但没成想这辆新能源车,到手后还没开多长时间,电池和气泵就出现了问题。这让齐女士对于新能源车的可靠性产生了严重的怀疑,所以她想要退换车辆。但结果她在去4S店处理问题时,才发现新能源车竟然不在“汽车三包”之内,知道真相的她一脸懵逼......

是啊!谁能想到已经在国内火爆两年多的新能源汽车,居然不在汽车三包范围内,真是让人感到很尴尬......关于为什么新能源汽车不在“三包”之内,相关法律人士给出了这样的解释。新能源汽车在汽车三包法内,并没有明确的被列为家用汽车,所以身份定义模糊不清。再者在汽车三包法内,退换车条例里主要保护和针对的都是发动机、变速器等动力总成,而对于新能源车的核心部件动力电池没有界定。所以,新能源车车主们在遇到质量问题时,难以用汽车三包法进行维权。

“汽车三包”究竟保护了消费者哪些权益?

说了半天汽车三包法,可能有很多车主对这项法规还不熟悉。汽车三包法又称《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在2013年10月1日开始正式实施。其中,对于汽车消费者遇到质量问题,所应该享受到的换车、退车以及修车各种权利做出了相关的定义。

根据汽车三包法中第二十条的规定,以下四种情况出现时消费者可以要求退换车辆。第一,因严重安全性故障累计修理2次,故障还未解决或者又出现新的安全性故障。第二,发动机和变速箱这两个核心部件,更换2次后同一零件还存在质量问题不能使用。第三,转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身等因同一质量问题,累计更换2次不能解决。

第四,汽车因产品质量问题累计修理超过35天的,或因同一问题累计修理超过5次的。在出现这些情况时,消费者可以拿着三包凭证、购车发票,找销售者也就是4S店进行退换车辆。另外,如果修车的时间超过5天,4S店应该向车主提供代步车辆或者交通补贴。

实施三年多 汽车三包难以彻底推行

看上去汽车三包法对消费者保护的很周全,但可惜的是,这项政策已经实施三年多,可真正享受到权益保护的车主却寥寥无几。其背后的原因,主要是国内缺乏相关方面的仲裁机构,汽车的故障原因很难进行界定。是否质量问题往往只有生产厂家一家之言,消费者维权道路艰辛。所以说,“汽车三包法”还有很多地方有待完善,不仅应该与时俱进,加入像新能源车这样的新兴车类,保障消费者的权益。更应该加大法规实施力度,建立健全的监控机制,只有这样才能真正保护汽车消费者的合法利益!

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