3月份投诉排行榜 开不坏的品牌豪横了一次

鄂治富 2020年04月22日 23:19

汽车对于我们的生活来说意味着什么?门面、代步工具等等。消费者对于汽车最关心的又是什么呢?第一,买不买得起;第二,质量好不好。3月份一整月大家都在谈论一个热点话题,它就是丰田的“机油门”事件。丰田的命很好,最应该感谢疫情推迟了3.15这场“饕餮盛宴”,否则,相信我们在这场宴会上会看到丰田的身影。小编查询了一下3月份一整月的车辆投诉排行榜,丰田的4款车型果然顺理成章的成为了主角。

3月份投诉排行榜 开不坏的品牌豪横了一次

丰田4款车型共计贡献了845起投诉

统计三月份的汽车投诉量我们发现,丰田这个品牌最“豪横”,在投诉量前十的车型当中,丰田旗下4款车共计贡献了845起投诉。

凯美瑞:388起投诉

投诉问题:机油乳化增多

凯美瑞毫无悬念的夺取了3月份汽车投诉排行榜的冠军。问题集中在机油乳化增多的问题上。这与丰田的“机油门”比较吻合。凯美瑞改款后,由丰田的TNGA架构打造,车型设计开始偏向运动化,年轻人的消费群体开始增多,为凯美瑞的销量增加不少砝码。但是丰田“机油门”出现以后,丰田方面一直声称自己没有设计缺陷,但是在美国由于机油增多大量召回又该如何解释,大家在日后买车时应该有所注意了。

3月份投诉排行榜 开不坏的品牌豪横了一次

亚洲龙:246起投诉

投诉问题:机油乳化增多

无独有偶,作为丰田旗下另一款TNGA架构下的主力车型——亚洲龙也出现了机油乳化增多的问题,3月份投诉量246起。亚洲龙作为一款B+级别的车型,非常符合国人的选车标准,加上很不错的外观设计与丰田品牌的加持,亚洲龙自上市之初销量一直很好,但是这次“机油门”事件之后的销售成绩,应该会受到很大的影响。

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RAV4荣放:129起投诉

投诉问题:机油乳化增多

丰田旗下紧凑级SUV的领军车型RAV4荣放,经过全新换代后,销量攀升,RAV4的设计不再是柔柔弱弱的感觉,新款车型设计更加粗犷,这也赢得了很多消费者尤其是男性消费者的欢迎。今年的3月6日,北京的王先生新提的新款RAV4荣放才5天,就更换了两次机油,在这个信息时代,纸包不住火,结合车质网的投诉量来看,北京的王先生的RAV4并非个例。另外,小编说一个题外话,全新的RAV4荣放在瑞典TeknikensVrld杂志的麋鹿测试中,最终成绩仅为68kM/h,没能通过70 kM/h的及格线,RAV4被该杂志列为不推荐购买车型。所以在日后选车时,小编建议大家还是要好好考虑一下。

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雷克萨斯ES:82起投诉

投诉问题:机油乳化增多

在汽车行业内广泛流传着一句“至理名言”,那就是“开不坏的丰田”。在小编看来,真正开不坏的丰田应该是指雷克萨斯。但是毕竟是丰田旗下的品牌,所以动力总成还是与丰田其他车型用,只不过在参数上略有不同罢了。所以此次丰田“机油门”事件中,雷车也没能幸免。3月份的投诉量为82起,仅次于帕萨特和朗逸,排在3月份投诉排行榜的第六位。

3月份投诉排行榜 开不坏的品牌豪横了一次


总结丰田由于“机油门”事件,导致其成为了3月份汽车投诉排行榜上最“豪横”的品牌。但是小编更难理解的是,丰田在面对着如此巨大的投诉量,毅然决然的做出了区别对待的事情,美国全面召回,中国就是没有设计缺陷。另外此次丰田“机油门”事件主要集中在2.5L混动车型上,投诉只是消费者一种自我维权和保护的手段,大家更希望看到的是,丰田能对此给中国消费者一个合理的解释和后期的处理方案,这才是解决问题的关键所在,小编也会持续跟进丰田“机油门”事件事后的处理结果。



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