受新冠肺炎疫情的影响,每年消费者们最关注的“315”晚会被延期了4个月。随着疫情的逐渐放缓,终于在昨晚(7月16日),中央广播电视总台2020年“315”晚会正式播出。让人没想到的是,上汽通用五菱汽车股份有限公司生产的“宝骏560”被点名批评!
据晚会报道,河南驻马店的赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车,然而,2019年2月的一天,车子在路上突然失去动力。当然肯定不止这一个事例,广东中山的杨先生也遇到了同样的情况,在更换了只开了一年的宝骏560的变速箱后,不到4个月,车子在高速上又突然失去动力。而当我们去“车质网”可以看见,有关于宝骏560发动机无法启动、变速器无法加速的投诉占了绝大部分。
图片截至“车质网”
面对如此多相似的问题,宝骏4S店给出的解决方案都是更换变速箱。然而,绝大部分车型已经换过了一次甚至多次变速箱,不过问题依旧得不到解决。这样一而再再而三的得不到解决,如果拖到了超过三包期限,消费者还得自掏腰包来修车!
值得注意的是,宝骏560在2015年上市,当初它凭借大空间、高配置与高性价比,在销量上还取得了不错的成绩。然而,随着投诉的增多,宝骏560在2018年3月,突然就宣布停产。上市三年就停产,这对于已经购买这台车的消费者来说就是投诉无门,并且看不到一丝彻底解决问题的希望。
对于宝骏汽车的做法,央视点评,“宝骏在推诿责任的同时把汽车召回制度当遮羞布,用来拖延时间,掩盖问题,把良好的口碑拖成了差评。”
就在“315”晚会播出的当晚,在21点22分,宝骏汽车官方微博回应称:对于央视3·15晚会报道的宝骏汽车560变速箱故障的问题,我们对此高度重视,并已成立专项工作组,对此事展开调查,现已开设“宝骏560 DCT专属热线”,由此对用户造成的困扰,表示最诚挚的歉意。
盘点那些被315曝光过的车企
2013年大众DSG变速箱“死亡闪烁”
相信对车圈稍微有点了解的人都应该听过大众DSG干式变速箱的“死亡闪烁”事件。原因在车辆频繁低速蠕动或其他一些频繁换挡的动作后,仪表盘上的故障灯就会亮起,伴随而来的就是车辆瞬间失去动力,致使不少消费者们都出现了威胁到自身安全的情况发生。
因为双离合变速器存隐患,2013年的315晚会上,大众汽车被点名了。在全球范围当中,大众汽车搭载了DSG变速器技术的这些汽车都出现了程度不同的一些问题。在中国大陆地区,仅仅搭载了7档DSG变速器技术的汽车就多达50万辆。在315晚会过后,迫于压力,大众汽车宣布自2013年4月2日起,召回大陆地区部分存在DSG变速箱缺陷的汽车,共计384181辆。
2014年,海马汽车油耗造假
当年315晚会中曝光了被标注为“海马公司车辆送检员”的人员在送检车时称油耗参数可以随便修改,而制造出来的虚假油耗数据。受此影响,海马汽车2014年3月17日股票交易已经被临时停牌。时至今日,海马汽车的销量仍然是不温不火,甚至出现了卖房救车的“壮举”。
此事件一出,面对众多媒体的追问,海马竟依然拒绝回应,只是发出一份澄清公告称,经公司技术部门确认,公司所有上市车型均达到国家相关技术标准,因此媒体报道公司事宜不属实。
2015年4S店“小病大修”被曝光
在2015年,央视财经记者进行暗访各大汽车4S店,发现很多4S店有过度维修的行为。比如记者故意将一辆帕萨特的发动机点火线圈插头断开,然后送进4S店进行维修,然而4S店在没有经过车主同意的情况下,维修技师擅自将车子的火花塞全部更换。很多原本动动手指就能解决的问题,很可能被夸大,然后逼你掏钱换新的。
同时记者还对日产、奔驰等主流车企采取了调查,并且都是采取同样的做法,而各品牌4S店无一例外的都多多少少有“小病大修”做法。
2018年大众途锐雨后发生过无法启动等问题
从2017年下半年开始,全国范围内就有不少消费者指出,大众旗下的高端SUV途锐车型,在雨后发生过无法启动、行驶中熄火、空气滤芯潮湿等问题。
315晚会上,央视第一枪就直指大众途锐发动机在设计存在重大缺陷。315晚会过后,大众随后发表声明称,将自2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及33142辆。
2019年末,大众帕萨特A柱撞断;2020年3月15日前夕,本田INSPIRE A柱弯折!
当然,很多车型都没在315上“登场”。
作为国内合资品牌“标杆”中型车,帕萨特在中保研正面25%偏置碰撞中拿下"P(较差)"的测试成绩,在目前中保研所测试的41款车型中 "垫底"。该成绩对于帕萨特这般久负盛名的德系合资中型车“标杆”级别的产品来说,无异于让消费者大失所望。
就在今年3月3日,中保研再放最新的碰撞成绩,这一次同样是关注度较高的车型,它就是雅阁的孪生兄弟车型——东风本田INSPIRE。从整体车型碰撞成绩来看,INSPIRE耐撞性与维修经济性总体获评级为P(较差),车内乘员安全为M(一般),主要是在正面25%偏置碰撞和侧面碰撞表现略有不佳。
当然除了以上两款车型,近期火热的皓影也在中保研撞断了A柱;“网红车”思域撞断B柱;韩国“欧巴”菲斯塔撞断A柱;以及“弯道之王”马自达阿特兹车身附件、中控异响的投诉一直霸占投诉榜单第一名等。
如此多的汽车品牌、车型问题严重,并且大部分都是消费热衷的车型,为何还一次次打破道德底线,通过“减配”等各手段种来实现利益最大化,丝毫不顾消费者的用车体验甚至是生命安全。如此不讲诚信的车企,谁还敢买?
文章最后
我国汽车市场可谓是全球车市最大的“蛋糕”,部分车企的“吃相”实属太难看!而作为长期致力于为消费者解决各种汽车难题、揭露汽车黑幕的“315”,正是一面镜子!当然,“315”曝光的仅仅是凤毛麟角,还有很多车企都存在问题,没上晚会不代表就没问题,更不代表就可以随意欺瞒消费者,希望每个车企都以此为戒!