每年的3月15日是国际消费者权益日,而央视一年一度的315晚会也马上就要拉开序幕。那么又有哪些品牌会“闪亮”登场呢?
我觉得特斯拉值得拥有一个登场名额。
过去一年是新能源汽车迅速发展的一年,特斯拉自然也是迎来了销量的春天,从早些时候特斯拉公布的2020销量数据可以看出,特斯拉在中国市场的销量暴涨,光特斯拉Model 3就卖了十几万辆。
然而,在特斯拉的销量暴涨的同时,特斯拉品控差、频繁降价的问题引起了消费者的不满。
特斯拉的车主们拿着买豪华车的钱,买了一辆买菜车,车子的做工更是差的离谱。而特斯拉的频繁降价,导致不少车主达成了昨天提车今天降价的“智熄”操作。这割韭菜的手法,让人直呼内行。
特斯拉作为新能源汽车行业的领头羊,但是却没有拿出“大哥”该有的样子。在过去的一年里,特斯拉汽车频频出现质量问题,尤其是车辆“失控”问题,更是多次被消费者投诉。
2月8日,针对近期消费者频繁反映的特斯拉车辆异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题,市场监管总局等五部门约谈特斯拉公司。特斯拉官方也回应称,将诚恳接受政府部门的指导,并深刻反思公司在经营过程中存在的不足,全面加强自检自查。
但是刚被约谈的特斯拉,最近又被拉到了曝光台上。前几天特斯拉女车主坐车顶维权的视频引起了全国网友热议,还登上了微博热搜。
视频中的女子是一名河南安阳的特斯拉车主,她手持喇叭坐在特斯拉Model 3车顶维权,用白布黑字写道,「特斯拉刹车失灵」,同时大喇叭播放「特斯拉Model 3春节期间刹车失灵,引发交通事故,一家四口险些丧命」的录音。
吃瓜群众们这边的瓜还没吃全,海南那边也发生了一起特斯拉车辆“失控”的事故。
海口的这位特斯拉车主,停车的时候,发现车辆突然“失控”,在连续踩刹车的情况下,还是没有刹住,车子一头撞到了护栏上。一开始车主还以为是他以为自己操作失误,或者是地面湿滑的原因,就打电话联系了特斯拉官方。
特斯拉售后的工作人员到场后,驾驶另外一辆特斯拉汽车情景再现,结果也是无法刹车。坐在后排的车主,默默的拿手机记录下了整个过程。一时间,场面非常的尴尬。
原以为这次特斯拉会认错挨打,但随后特斯拉就甩出了是用户制动踏板踩得太轻的回应。但是对于特斯拉这个熟悉的甩锅式回应,广大网友们并不买账。
如果是一次两次可以说是偶然事件,但是频繁出现同样的问题,这真的就无法用“用户操作不当”来解释了。
事实上,特斯拉发生失控事故并不是一两次,但每次特斯拉都完美甩锅给用户,一句“用户操作不当”走天下。反正错的都是你们用户,我特斯拉能有什么坏心思呢??只是不想背锅而已。
写到这里,我特别想问特斯拉一句,为什么你家的车子就这么容易让用户操作不当呢?到底是自动驾驶还是“智熄”驾驶?
除了车辆“失控”的问题,电池自燃、车机系统失灵、断轴这些也是特斯拉车主们投诉的重灾区。车主们冲着科技感为特斯拉充了值,但却换来了一台有严重安全隐患的车。对于信赖特斯拉的车主来说,这简直就是“不讲武德”!
不可否认,特斯拉的出现颠覆了大家对电动车的看法。科技感十足的外形和激进的内饰设计,让特斯拉成为了最年轻的豪华车品牌,在电气化时代具备了独有的优势。
但是特斯拉坚持“我没错”原则的公关态度实在让人难以接受。从此前数次的“甩锅”式回应,可以看到消费者的不满情绪日渐严重,若是特斯拉继续如此傲慢,只怕是会失了人心。毕竟消费者们的钱不是大风刮来的,而生命更是只有一次!在品控这个问题上,特斯拉要走的路还很远