在2015年的车市也是十分热闹,还有许多没有解决完的旧问题存在,新问题又出现了,而且这问题还影响着许多消费者买了车是当摆设还是可以开出去的问题。在今年的315晚会上,我们会看到哪些车企的新闻现在还不知道,但这几家车企或许会是上榜的“最佳选择”。
长安福特
长安福特在去年可真的又是“不平凡”的一年,在去年的时候,长安福特因为蒙迪欧异味事件再次登上各大头条,今年也是因为金牛座的断轴再次进入各大头条,先不说这金牛座的断轴的原因吧,但就这不明确的态度,也是够让消费者担心的,谁也不知道到底是因为是什么,这样不明确的回应反而更会引起的消费者的恐慌。
2015年长安福特在车质网的投诉量达到了3583起,重点投诉车型主要是以蒙迪欧、福克斯及翼虎为主。这三款车也是长安福特目前的最热门的三款车型,投诉问题主要也是异味、断轴、双离合变速箱等问题。
雪佛兰
雪佛兰成为2015年投诉热门车企,还是多多少少在意料之中的,雪佛兰旗下的迈锐宝、科鲁兹都是2015的投诉热门车型,迈锐宝在去年改款以后,消费者对于它的态度也是不一样的,全新迈锐宝XL的售价也是蛮高的,而且在迈锐宝身上还存在着科鲁兹身上的问题,这价格的过高,再加上这么多的投诉,雪佛兰的日子估计也不会好过。
2015年雪佛兰在车质网的投诉量达到了2653起,重点投诉车型主要是以科鲁兹、迈锐宝及赛欧为主,投诉问题也主要是以轮胎起皮、变速器异响等问题。
东风标致
这在央视二号投诉热点中,购车后因为没有拿到合格证不能上牌的事情也呈多发态势发展,涉及到省份也是较多,黑龙江、吉林、湖南、辽宁、河南等众多省市的消费者,2015年9月,齐齐哈尔市的徐先生在圣凯陆达和宏远天成汽车销售有限公司购买了一辆东风标致3008轿车,与徐先生有着相同遭遇的车主还有60多位。其实除了这个问题,标致408在去年也是投诉的热门车型,因为轮胎起皮鼓包问题成为热门。
其实除了东风标致还涉及到多个品牌,像是江淮、东风日产、力帆、东风本田等品牌。抵押合格证已经成为汽车行业里人人都知道的“秘密”,在2015年的时候关于合同的问题还没有解决,合格证的问题又称为了新的热点问题。
华晨宝马
在央视二号投诉热点中,关于汽车售后问题与汽车质量问题中,都提到了华晨宝马。消费者买车并不是一锤子的买卖,这买了车,有了问题肯定要先去与4S店联系,找4S店想办法解决问题。可4S店的推脱或是不负责任这也挺让消费者苦恼的。
河南的王先生于2013年1月购得华晨宝马5系轿车,并按要求在该公司定期进行保养。至2014年10月汽车行驶5万多公里更换火花塞时,发现发动机气门室垫漏油情况严重。此时汽车尚在保修期,4S店免费更换了发动机气门室垫油封。然而2016年1月,刚过保修期的汽车又出现漏油的情况。此时,4S店要求王先生花钱修理。车主王先生认为,4S店在保修期内没有将汽车维修好,让故障拖过保修期,赚取维修费用。
小编总结:在315的时候,这些问题才会引得车企重视,对于平时的投诉或是问题,个别车企采取的推诿态度也是蛮寒心的,我们不应该只在315这一天才会重视消费者的需求或是问题,平时对于消费者的问题应该更加重视,这样也会对自己的品牌有更好的影响。